Hizmet şartları
Madde 1- Taraflar
1.1 Satıcı
Ticari Ünvan: Elsan Özdemir (Envlin)
Adres: Tuna Mah. 5501 Sk. No:33 İç Kapı No:2 Bornova / İzmir
Telefon: 0536 312 28 68
E-posta: info@envlin.com.tr
Web: www.envlin.com.tr
İade Adresi: Envlin – Tuna Mah. 5501 Sk. No:33 İç Kapı No:2 Bornova / İzmir
1.2 Alıcı
Adı – Soyadı / T.C. No
Adresi
Telefon
E-mail
(ALICI, www.envlin.com.tr üzerinden alışveriş yapan gerçek veya tüzel kişidir.)
Madde 2- Konu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.envlin.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
ALICI; ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, kargo ücreti, cayma hakkı ve kullanım şartları hakkında ön bilgilendirildiğini, bu bilgileri elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
Siparişe ait ön bilgilendirme formu ve fatura işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
Madde 3- Ürün ve Sipariş Bilgileri
Siparişe konu ürün/ürünlerin;
sipariş aşamasında ALICI tarafından onaylanan sipariş özetinde yer almaktadır.
SATICI, gerekli gördüğü durumlarda siparişi doğrulama hakkına sahiptir. Bilgiler doğrulanamazsa sipariş askıya alınabilir veya iptal edilebilir.
Madde 4- Sözleşme Tarihi ve Mücbir Sebepler
Sözleşme tarihi, siparişin verildiği tarihtir.
Mücbir sebepler; doğal afet, yangın, salgın, savaş, grev, lojistik ve üretim aksaklıkları gibi tarafların kontrolü dışında gelişen durumlardır.
Mücbir sebep halinde yükümlülükler askıya alınır. 30 günden uzun sürmesi halinde taraflar sözleşmeyi feshedebilir.
Madde 5- Satıcının Hak ve Yükümlülükleri
5.1 SATICI, siparişi üretip teslim etmekle yükümlüdür.
5.2 Ürünler siparişe özel üretildiği için üretim süresi 15–20 iş günüdür.
5.3 18 yaşından küçük kişiler alışveriş yapamaz.
5.4 Sistem hatalarından kaynaklanan fiyat ve içerik yanlışlıklarından SATICI sorumlu değildir.
5.5 Sipariş, ödeme onayı olmadan üretime alınmaz.
Madde 6- Alıcının Hak ve Yükümlülükleri
6.1 ALICI, sözleşme koşullarını kabul eder.
6.2 ALICI doğru teslimat bilgisi vermekle yükümlüdür.
6.3 Teslimat sırasında ürünü kontrol etmekle yükümlüdür.
6.4 İade durumunda ürünü orijinal ambalajı ve eksiksiz şekilde göndermekle yükümlüdür.
Madde 7- Sipariş ve Ödeme
Sipariş, sepet onayı sonrası işleme alınır.
Ödeme yöntemleri:
Havale/EFT ödemeleri 3 iş günü içinde yapılmazsa sipariş iptal edilir.
Madde 8- Teslimat
Teslimatlar:
Teslimat sırasında:
Adreste bulunmama, yanlış adres veya teslim alınmama durumlarında ek kargo bedeli ALICI’ya aittir.
Madde 9- Cayma Hakkı ve İade
ALICI, ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.
9.1 Cayma Hakkı Kullanılamayan Ürünler
9.2 İade Şartları (Stok Ürünler)
Ambalajı açılmış, kullanılmış veya yeniden satılamayacak ürünler iade alınmaz.
9.3 İade Süreci
İade onayı sonrası ürün:
İade kabul edilmeden para iadesi yapılmaz.
Madde 10- Garanti
Ürünler üretim hatalarına karşı 2 yıl garanti kapsamındadır.
Kullanıcı hatası, darbe, yanlış kullanım ve dış etkenler garanti dışıdır.
Madde 11- Gizlilik
Kişisel veriler üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Sadece:
kapsamında paylaşım yapılabilir.
Madde 12- Uyuşmazlık
Uyuşmazlıklarda:
yetkilidir.
Madde 13- Bildirim ve Delil
Taraflar arasındaki tüm bildirimler e-posta üzerinden yapılır.
Sistem kayıtları, elektronik veriler ve loglar hukuken delil niteliğindedir.
Madde 14- Yürürlük
ALICI, www.envlin.com.tr üzerinden sipariş vererek bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.